Solución de problemas de pagos fallidos
Descripción
A continuación, se detallan los motivos más comunes por las que las transacciones son rechazadas cuando Cloudflare intentas procesar tu pago. Si tu pago no tiene éxito durante Cinco (5) días, tu cuenta bajará de categoría automáticamente a un Plan Free.
Después de actualizar tu método de pago, te sugerimos que actualices manualmente tu tipo de plan y servicios complementarios mediante el panel de control de Cloudflare.
Motivos comunes de pagos fallidos
Tu banco ha hecho una retención
El banco o el emisor de la tarjeta ha puesto una retención u otra medida similar que previene que Cloudflare hago cargos a la tarjeta en archivo. El correo electrónico que recibiste para notificarte sobre el pago fallido explica el motivo específico del rechazo.
Contacta a tu banco para verificar cualquier restricción que impida que Cloudflare procese tu pago correctamente.
Es necesario actualizar tu información de facturación
La información de facturación que Cloudflare tiene en archivo es inexacta o está incompleta. Además, la tarjeta de crédito registrada podría haber expirado.
Para asegurarte de que toda la información de facturación sea actual y precisa, consulta la sección Actualización de la información de facturación de Cloudflare
Tu cuenta de pago no tiene fondos suficientes.
Cloudflare no pudo cobrar el pago debido a fondos insuficientes en la cuenta registrada. Contacta a tu institución financiera para asegurar que haya disponibilidad de fondos.
Compras de dominio de Cloudflare Registrar
Cloudflare procesa los pagos de las transferencias de dominio de Registrar de uno en uno, lo que puede resultar en un pago fallido para los usuarios que compran varios dominios a la vez. Por ejemplo, si registras cinco (5) dominios en un día, se te hará el cobro cinco veces. Tu compañía de tarjetas de crédito podría marcar esto como fraude.
Contacta a tu institución financiera para asegurarte de que este pago no se procese.